Когато купуваме машина от чужбина, това означава по-голям избор, но и ще донесе рискове. По-долу са следните въпроси:
(1) Вярно ли е това дружество?
(2) Може ли технологията им да отговаря на моите изисквания?
(3) Как мога да го разреша бързо, когато има проблем с машината ми?
За да подобрим потребителския опит и бързо да помогнем на нашите клиенти да решат проблеми при използването на процеса, в началото на създаването на фирмата, нашата компания даде ясно да се разбере, че трябва да имаме професионален екип след продажбата. През годините нашият екип за следпродажбено обслужване непрекъснато се разраства и нашите инженери са натрупали богат опит в многогодишната си практика. Досега нашият екип за следпродажбено обслужване и компанията са преминали през пътуване от повече от 14 години.
С постепенното нарастване на нашия бизнес в света, отпечатъкът на нашите инженери също се разпространи по целия свят, Северна Америка, Южна Америка, Европа, Австралия, Югоизточна Азия, Близкия изток и така нататък всички имат следи от нашите инженери.
В допълнение към избора на нашите инженери за обслужване, нашите клиенти могат също да избират нашите местни агенти за обслужване на място. В момента, нашата компания има договори агенти в Австралия, Тайланд, Русия, САЩ, Испания, Гърция, Тайван, Пакистан. Нашите агенти имат дългогодишен опит в сектора на балансиращата машина , а някои дори са работили със Schenck в продължение на много години. Така че изберете агент, който да поеме услугата, т.е. изберете по-бърза услуга на място.
В допълнение към нашите професионални инженери може да направи услуга на място, ние също имаме специално лице, което отговаря за следпродажбено обслужване гореща линия, за да се гарантира, че нашите клиенти могат да получат отговор в рамките на 24 часа, и първоначално може да диагностицира проблемите на машината и след това бързо се обърнете към нашия екип за следпродажбено обслужване, за да обсъдите решения.
С бързото развитие на мрежата, нашият следпродажбен екип непрекъснато се обновява и напредва, нашите инженери могат бързо да определят проблемите чрез видео разговор, така че нашият екип може бързо да даде решения за вас. Нашата компютърна система за балансиране може да работи дистанционно след свързване към интернет, така че нашите инженери могат бързо да разрешат системните проблеми чрез дистанционно управление.
С непрекъснатото развитие на фирмата се обслужват все повече и повече клиенти, а непрекъснатото усъвършенстване и растеж на нашия екип за следпродажбено обслужване, ние винаги ще се ангажираме да станем надежден доставчик и партньор за клиентите!
